Informativa sulla privacy

Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

Possiamo aggiornare la presente Informativa sulla privacy di tanto in tanto per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche o per motivi operativi, legali o normativi. Pubblicheremo l'Informativa sulla privacy rivista sul Sito, aggiorneremo la data di "Ultimo aggiornamento" e adotteremo qualsiasi altra misura richiesta dalla legge applicabile per informarti di tali modifiche.

Come raccogliamo e utilizziamo le tue informazioni personali

Per fornire i Servizi, raccogliamo informazioni personali da varie fonti come descritto di seguito. Le informazioni che raccogliamo e il modo in cui le utilizziamo possono variare a seconda di come interagisci con noi — ad esempio, richiedendo un preventivo per orologi pronta consegna, avviando un progetto di personalizzazione OEM/ODM o comunicando tramite WhatsApp o email. Oltre agli usi specifici elencati di seguito, possiamo utilizzare le informazioni che raccogliamo per comunicare con te, migliorare i nostri Servizi, rispettare obblighi legali, far rispettare i nostri termini e proteggere o difendere i nostri Servizi, i nostri diritti e quelli dei nostri utenti e altri.

Quali informazioni personali raccogliamo

I tipi di informazioni personali che raccogliamo dipendono da come interagisci con il nostro Sito e utilizzi i nostri Servizi.

Informazioni che raccogliamo direttamente da te

• Informazioni di contatto: il tuo nome, nome dell'azienda, indirizzo, numero di telefono e indirizzo email.
• Informazioni sull'ordine: indirizzi di fatturazione e spedizione, conferma del pagamento, numeri di modello, quantità, dettagli MOQ e preferenze di consegna per ordini pronta consegna o all'ingrosso.
• Informazioni aziendali: dettagli dell'importatore o distributore, informazioni fiscali o di registrazione e requisiti di importazione del paese di destinazione quando rilevanti per il tuo ordine.
• Informazioni sul progetto OEM/ODM: risorse del marchio, loghi, design di quadranti o casse, grafica del packaging, specifiche di personalizzazione, campioni e altri materiali che fornisci per la produzione di orologi personalizzati.
• Informazioni di supporto clienti: messaggi, foto, video e altri contenuti che invii tramite il nostro modulo di contatto, email, WhatsApp o altri canali.

Informazioni che raccogliamo sul tuo utilizzo

Possiamo raccogliere automaticamente determinate informazioni sulla tua interazione con i Servizi ("Dati di utilizzo"), ad esempio tramite cookie, pixel e tecnologie simili. I Dati di utilizzo possono includere informazioni sul dispositivo, informazioni sul browser, dettagli sulla connessione di rete, indirizzi IP, pagine visualizzate e altre informazioni su come utilizzi il Sito. Utilizziamo strumenti di analisi attenti alla privacy per comprendere il traffico e migliorare il sito web.

Informazioni che otteniamo da terze parti

Potremmo ottenere informazioni su di te da terze parti, inclusi fornitori e prestatori di servizi che raccolgono informazioni per nostro conto (ad esempio, processori di pagamento, corrieri o partner per l'invio di email).

Come utilizziamo le tue informazioni personali

• Fornitura di prodotti e servizi: per rispondere a richieste, preparare preventivi, elaborare ordini all'ingrosso di pronta consegna, gestire la produzione OEM/ODM, organizzare spedizioni e tracciamento, gestire reclami sulla qualità e adempiere al nostro accordo con te.
• Marketing e comunicazioni: per inviare aggiornamenti B2B su nuovi modelli, capacità della fabbrica o promozioni ove consentito, e per dare seguito alle tue richieste. Puoi annullare l'iscrizione ai messaggi di marketing non essenziali in qualsiasi momento.
• Sicurezza e prevenzione delle frodi: per rilevare, indagare o agire in merito ad attività potenzialmente fraudolente, illegali o dannose.
• Comunicazione con te e miglioramento del servizio: per fornire assistenza clienti, migliorare il nostro sito web e catalogo e comprendere come gli acquirenti utilizzano i nostri Servizi.

Uso dei cookie

Il nostro sito web utilizza cookie e tecnologie simili per gestire il Sito, ricordare le preferenze e comprendere l'utilizzo tramite analisi. Puoi rimuovere o rifiutare i cookie tramite le impostazioni del tuo browser, ma alcune funzionalità potrebbero non funzionare come previsto. Non utilizziamo i cookie per vendere i tuoi dati personali.

Come divulghiamo le informazioni personali

Potremmo divulgare le tue informazioni personali a terze parti in determinate circostanze, come:

• A fornitori o prestatori di servizi che svolgono servizi per nostro conto (ad esempio, elaborazione dei pagamenti, invio di email, spedizioni e logistica, analisi, hosting e supporto IT).
• In risposta a obblighi legali, ordini del tribunale o per far rispettare i nostri termini, proteggere i nostri diritti o i diritti dei nostri utenti o di altri.
• A affiliati o partner coinvolti nell'evasione del tuo ordine, come spedizionieri o agenti doganali, quando necessario per la consegna.

Siti web e link di terze parti

Il nostro Sito può includere link a siti web o piattaforme di terze parti (ad esempio, social media o pagine di pagamento). Se segui link a siti non controllati da noi, dovresti rivedere le loro politiche sulla privacy e i termini. Non siamo responsabili per le pratiche sulla privacy o la sicurezza di tali siti.

Dati dei minori

I nostri Servizi sono destinati ad acquirenti commerciali e non sono rivolti ai minori. Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da minori. Se sei un genitore o tutore e ritieni che un minore ci abbia fornito informazioni personali, ti preghiamo di contattarci per richiederne la cancellazione.

Sicurezza e conservazione delle tue informazioni

Adottiamo misure di sicurezza ragionevoli per proteggere le tue informazioni personali, ma nessun metodo di trasmissione o conservazione è completamente sicuro. Conserviamo le informazioni personali secondo necessità per rispondere a richieste, evadere ordini (inclusi i registri dei progetti OEM/ODM), rispettare obblighi legali, risolvere controversie e far rispettare i nostri accordi. I file dei progetti personalizzati e i registri degli ordini possono essere conservati per un periodo ragionevole dopo il completamento.

I tuoi diritti

A seconda della tua posizione, potresti avere alcuni o tutti i seguenti diritti riguardo alle tue informazioni personali:

• Diritto di accesso: puoi richiedere l'accesso alle informazioni personali che conserviamo su di te.
• Diritto alla cancellazione: puoi richiedere che cancelliamo le tue informazioni personali, fatti salvi i requisiti legali e contrattuali di conservazione.
• Diritto di rettifica: puoi richiedere che correggiamo le informazioni personali inesatte che conserviamo su di te.

Diritti aggiuntivi possono applicarsi ai sensi della legge locale. Per esercitare questi diritti o porre domande su questa politica, ti preghiamo di contattarci utilizzando i dettagli riportati di seguito.

Contattaci

Per richieste relative alla privacy o domande su questa Informativa sulla privacy:

• Email: support@watchsourcego.com
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• Ci impegniamo a rispondere alle richieste all'ingrosso entro 1–2 giorni lavorativi.