WatchSourceGo

Livraison et taxes

Sur https://www.watchsourcego.com (« Nous », « Site »), nous nous engageons à ce que vos commandes de montres en gros soient livrées de manière rapide et efficace. Cette politique décrit nos processus d'expédition, nos pratiques fiscales et les exigences douanières spécifiques pour certaines régions.

Préparation du stock

Pour les commandes comprenant plusieurs modèles et couleurs, veuillez prévoir 1 à 5 jours ouvrés pour la préparation du stock. Les commandes passées le week-end ou les jours fériés seront traitées le jour ouvré suivant. Pour des raisons de sécurité, les premières commandes ou celles avec une adresse de livraison différente peuvent nécessiter un délai de vérification supplémentaire.

Options d'expédition et frais

Nous proposons la livraison gratuite vers la plupart des pays pour les commandes en gros éligibles. Pour les régions nécessitant des frais d'expédition, ou si vous choisissez une livraison express ou via transitaire, le montant sera calculé et clairement confirmé dans votre devis ou bon de commande avant le paiement.

Suivi de commande

Restez informé de votre livraison à chaque étape :

  • Suivi en ligne : une fois expédiée, nous fournissons un numéro de suivi consultable en ligne.
  • Notifications WhatsApp : pour votre commodité, les détails de suivi et les mises à jour de commande vous seront envoyés via WhatsApp.
  • Mises à jour par e-mail : vous recevrez également des mises à jour de statut et des dates de livraison estimées par e-mail.

Exigences douanières spéciales (Inde, Brésil, etc.)

Certains pays exigent que les acheteurs soumettent à l'avance des informations personnelles de dédouanement. Notre équipe ou nos partenaires locaux vous contacteront si des documents supplémentaires sont nécessaires pour votre destination.

Clients en Inde (exigences KYC)

Pour assurer un dédouanement fluide, la réglementation indienne exige des documents KYC (Know Your Customer).

  1. Documents requis

    Veuillez fournir une copie lisible de l'un des documents suivants :

    • Carte Aadhaar, carte d'électeur ou passeport.

    Remarque : les documents doivent montrer le recto (photo et date de naissance) et le verso (adresse détaillée).

  2. Processus de soumission

    Nos partenaires locaux peuvent vous contacter via WhatsApp, téléphone ou e-mail. Veuillez envoyer votre numéro de suivi et les images KYC à support@watchsourcego.com.

Taxes et droits

Les droits d'importation, la TVA, la GST et autres taxes locales sont calculés selon la réglementation du pays de destination. Ces frais peuvent être inclus au paiement ou confirmés dans votre devis de commande, selon le service choisi.

  • Factures : si vous avez besoin d'une facture formelle, veuillez laisser une note lors du paiement ou nous contacter par e-mail à support@watchsourcego.com ou WhatsApp +86 180 2429 0526.

Problèmes de livraison

En cas de problème avec votre livraison, contactez-nous immédiatement. Nous coordonnerons avec nos transporteurs pour résoudre la situation le plus rapidement possible.

Transfert de propriété et risque de perte

Tous les articles achetés sont régis par un contrat d'expédition. Le risque de perte et la propriété de ces articles vous sont transférés lors de notre remise des marchandises au transporteur.

Nous contacter

Pour toute question concernant les tarifs d'expédition, les délais de livraison ou l'assistance commande, contactez notre équipe :

Voir aussi : Politique de remboursement