Versand & Steuern

Lagervorbereitung

Bei Bestellungen mit mehreren Modellen und Farben rechnen Sie bitte mit 1–5 Werktagen für die Lagervorbereitung. Bestellungen an Wochenenden oder Feiertagen werden am nächsten Werktag bearbeitet. Aus Sicherheitsgründen können Erstbestellungen oder Bestellungen mit abweichender Lieferadresse zusätzliche Prüfzeit erfordern.

Versandoptionen & Kosten

Wir bieten kostenlosen Versand in die meisten Länder bei qualifizierten Großhandelsbestellungen. Für Regionen mit Versandgebühr oder bei Express- bzw. Spediteurslieferung wird der Betrag in Ihrem Angebot oder Bestellformular vor dem Checkout berechnet und klar bestätigt.

Sendungsverfolgung

Bleiben Sie bei jeder Etappe Ihrer Lieferung informiert:

• Online-Tracking: Nach dem Versand erhalten Sie eine Sendungsnummer zur Online-Nachverfolgung.
• WhatsApp-Benachrichtigungen: Tracking-Details und Bestellupdates senden wir Ihnen bequem per WhatsApp.
• E-Mail-Updates: Sie erhalten außerdem Statusmeldungen und voraussichtliche Liefertermine per E-Mail.

Besondere Zollanforderungen (Indien, Brasilien usw.)

Bestimmte Länder verlangen, dass Käufer persönliche Zollabfertigungsdaten im Voraus einreichen. Unser Team oder lokale Partner kontaktieren Sie, wenn für Ihr Zielland zusätzliche Unterlagen erforderlich sind.

Für Kunden in Indien (KYC-Anforderungen)

Für eine reibungslose Zollabfertigung verlangen indische Vorschriften KYC-Dokumente (Know Your Customer).

1. Erforderliche Dokumente

   Bitte reichen Sie eine gut lesbare Kopie eines der folgenden Dokumente ein:

   • Aadhaar Card, Voter ID oder Reisepass.

   Hinweis: Dokumente müssen Vorderseite (Foto und Geburtsdatum) und Rückseite (vollständige Adresse) zeigen.

2. Einreichungsprozess

   Unsere lokalen Partner können Sie per WhatsApp, Telefon oder E-Mail kontaktieren. Bitte senden Sie Ihre Sendungsnummer und die KYC-Bilder an support@watchsourcego.com.

Steuern & Abgaben

Einfuhrzölle, VAT, GST und sonstige lokale Steuern werden nach den Vorschriften des Ziellands berechnet. Diese Beträge können beim Checkout enthalten sein oder in Ihrem Bestellangebot bestätigt werden — je nach gewähltem Service.

• Rechnungen: Wenn Sie eine formelle Rechnung benötigen, hinterlassen Sie bitte einen Hinweis bei der Zahlung oder kontaktieren Sie uns per E-Mail unter support@watchsourcego.com oder WhatsApp +86 180 2429 0526.

Lieferprobleme

Bei Problemen mit Ihrer Lieferung kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Wir koordinieren mit unseren Spediteuren, um die Angelegenheit so schnell wie möglich zu klären.

Eigentumsübergang und Verlustrisiko

Alle gekauften Artikel werden im Rahmen eines Versandvertrags geliefert. Das Verlustrisiko und das Eigentum gehen auf Sie über, sobald wir die Ware an den Spediteur übergeben haben.

Kontakt

Bei Fragen zu Versandkosten, Lieferzeiten oder Bestellsupport wenden Sie sich bitte an unser Team:

• E-Mail: support@watchsourcego.com
• WhatsApp: +86 180 2429 0526
• Geschäftszeiten: Montag–Samstag, 9:00–18:00 Uhr (GMT+8 China Standard Time)
• Wir bemühen uns, Großhandelsanfragen innerhalb von 1–2 Werktagen zu beantworten.